Anatel anuncia sistema que mostra na tela do celular o nome da empresa e o motivo da chamada

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A Anatel (Agência Nacional das Telecomunicações) anunciou mais uma medida para dar mais transparência as chamadas. Se trata de um protocolo de identificação de chamada, no qual, as pessoas veriam no visor do celular a identificação da empresa e o motivo da ligação.

De acordo com a agência, a ideia é que fique mais fácil para o consumidor identificar empresas e decidir se tem interesse em atender a chamada ou não.

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A medida também tem como objetivo permitir que o consumidor reconheça ligações que configurem comportamento abusivo e possa bloqueá-la. A medida também busca diminuir golpes na internet e agilizar o sistema de resposta das empresas.

Ainda não existe uma data exata para esse novo tipo de identificação de chamada começar a vigorar, no entanto, a agência espera que os primeiros testes sejam feitos ainda neste ano.

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