Conhece a Iara? Atendente virtual recebe mais de 90 mil denúncias por aplicativo no Pará
A Iara atende pelo número (91) 98115-9181, e a partir das mensagens recebidas se estabelece um diálogo, com foco na obtenção do máximo de informações pelo sistema de Inteligência Artificial.
Publicado em 27 de março de 2025 às 08:45
A assistente virtual Iara, pioneira no Brasil, recebe denúncias anônimas por meio do aplicativo de mensagens WhatsApp. Completando cinco anos de criação, nesta quinta-feira (27), o registro de denúncias somam mais de 90 mil. O canal faz parte do rol de dispositivos oficiais para denúncias sob a gestão da Secretaria de Segurança Pública e Defesa Social do Pará (Segup).
O Pará foi o primeiro Estado do Brasil a disponibilizar um número de WhatsApp para denúncias, garantindo o sigilo e o anonimato do denunciante. A Iara atende pelo número (91) 98115-9181, e a partir das mensagens recebidas se estabelece um diálogo, com foco na obtenção do máximo de informações pelo sistema de Inteligência Artificial.
Número de denúncias – Desde o lançamento da Iara, 91.085 denúncias foram recebidas pelo Disque Denúncia. O WhatsApp é o segundo canal mais utilizado pela população para o envio de denúncias.
Em 2024, 11.406 denúncias foram recebidas WhatsApp, sendo 8.010 totalmente válidas. As cinco maiores ocorrências informadas e totalmente válidas no ano citado foram: poluição sonora (27,95%), tráfico de entorpecentes (14,63%), maus-tratos contra animais (3,96%), Lesão corporal no âmbito da Lei Maria da Penha (3,33%) e maus-tratos contra a pessoa idosa (2,08%).
Para o diretor do Disque-Denúncia, Delegado Christian Rocha, esses casos e outros que já foram solucionados ou seguem sob investigação, demonstram o quanto o canal de denúncias é essencial tanto para a população quanto para o trabalho das forças de segurança no combate à criminalidade. Ele ressalta que o canal está disponível 24h por dia, para receber informações de fatos ou crimes que ocorreram ou que estão acontecendo.
Como denunciar:
Qualquer pessoa pode realizar a denúncia por meio do número (91) 98115-9181 no WhatsApp, com envio de texto, áudio, fotos e vídeos, além de localização. As informações podem ser também sobre crimes que já ocorreram para poderem ser solucionados, como, por exemplo, recaptura de presos, venda de entorpecentes, localização de veículos roubados, entre outros.
A denúncia também pode evitar a ocorrência de um crime. Ao fazer a denúncia, a pessoa receberá um número de protocolo para acompanhar o andamento da demanda ou acrescentar informações.
