Juros abusivos? Descubra se é vítima e saiba o que fazer

Especialistas do ramo financeiro explicam que juros são considerados abusivos quando excedem as taxas médias de mercado ou quando não são claramente comunicados ao consumidor. Segundo a Asdecon (Associação de Defesa dos Consumidores Vítimas de Juros Abusivos) mais de 7 mil pessoas no Estado do Pará já foram orientadas a se livrarem dos juros abusivos, em mais de 10 anos de atuação. 

Esse foi o caso de Joseane Leão, que tomou um verdadeiro susto ao abrir a fatura do cartão de crédito, que correspondia a novembro de 2024. A taxa elevada excedia o valor da parcela. A situação deixou a servidora pública desconfiada. Ao procurar informações e refazer o cálculo descobriu que a cobrança era indevida. "A primeira coisa que eu fiz foi ligar pro banco e pedi pra eles fazerem uma revisão dos juros, porque o valor era absurdo e eu não havia sido informada, até então. O pior foi que eu cheguei a efetuar o pagamento, e só fui me dar conta depois do prejuízo", contou.

 Para descobrir se você é vítima de juros abusivos do cartão de crédito, é essencial ficar atento a três sinais de alerta. Primeiro, comparar a taxa de juros praticada com a média das outras instituições financeiras, e, em seguida, verificar a falta de transparência sobre o cálculo e aplicação dos juros, juntamente com exigências incomuns no contrato, são indícios de possíveis abusos.

Ao perceber indícios de juros abusivos, a orientação dos especialistas é buscar auxílio jurídico.

O advogado Nadilson Neves explica que é importante que o consumidor fique sempre em alerta, pois os juros podem levar o consumidor ao super endividamento "Os juros abusivos podem acabar pegando o consumidor e e lesando ele com essas práticas. Eu já peguei casos de clientes que estavam sendo cobrando por financeiras com quase 100% de juros, eles exploram o consumidor, que não tem o conhecimento e acabam sendo explorados", disse

O jurista explica ainda que uma dica para escapar da cilada é sempre analisar os contratos. Já o consumidor que está sendo prejudicado pelos juros abusivos a orientação é procurar os órgãos de defesa do consumidor o Procon e a defensoria pública, ou um advogado especialista.